Često postavljana pitanja
Kako naručujem meso po kilogramu?
Na stranici proizvoda odaberite željenu količinu u kilogramima i dodajte artikl u košaricu. Količinu možete dodatno promijeniti u košarici prije slanja narudžbe.
Kako se plaća narudžba?
Plaćanje je moguće bankovnim transferom nakon što potvrdimo dostupnost artikala, ili gotovinom prilikom osobnog preuzimanja u Osijeku. Online plaćanje karticom trenutno ne nudimo.
Koliko traje dostava?
Narudžbe se šalju nakon primljene uplate, uobičajeno u roku od 1 do 3 radna dana, u rashlađenom pakiranju koje čuva svježinu tijekom prijevoza.
Mogu li preuzeti narudžbu osobno?
Da. Prilikom narudžbe odaberite "Osobno preuzimanje u Osijeku" — javit ćemo vam se radi dogovora termina preuzimanja.
Mogu li vratiti meso ako se ne slaže s mojim očekivanjima?
Zbog kvarljive prirode proizvoda standardno 14-dnevno pravo na odustajanje ne primjenjuje se nakon isporuke. Ako je proizvod oštećen, neispravan ili pogrešno isporučen, javite nam se u roku od 24 sata — detalji su na stranici Povrat i zamjena.
Što je Roštiljni planer?
Alat na početnoj stranici koji prema broju gostiju i odabranoj vrsti mesa izračuna preporučenu količinu za kupnju, procijenjenu cijenu te temperaturu i vrijeme pripreme.
Imate li kulen cijelu godinu?
Kulen zrije i suši se nekoliko mjeseci, pa se njegova dostupnost mijenja ovisno o sezoni proizvodnje. Dostupnost uvijek provjerite u katalogu.
Kako vas mogu kontaktirati?
Najlakše putem e-maila [email protected] ili kontakt obrasca.